Kullanıcı (Üyelik) Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Kikar Teknoloji A.Ş. ("kikar" veya "Platform"; adres: [Şirket adresi], MERSİS: [MERSİS numarası]) ile https://kikar.com.tr internet sitesine ve mobil uygulamalarına üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın elektronik ortamda onay vermesiyle kurulmuştur.

2. Tanımlar

• Platform: kikar.com.tr ve bağlı mobil uygulamalar.
• Ev Sahibi: Platformda karavan, kamp aracı, çekme karavan veya sabit karavan ilanı yayınlayan Kullanıcı.
• Kiracı: Platform üzerinden ilan edilen araçları kiralayan Kullanıcı.
• İlan: Ev Sahibi tarafından Platforma girilen araç, fiyat, müsaitlik ve kural bilgileri.
• Rezervasyon: Kiracı ile Ev Sahibi arasında Platform aracılığıyla kurulan kira ilişkisi.
• Ödeme Kuruluşu: 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu olan iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.

3. Platformun niteliği

3.1. kikar, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır. Karavanların sahibi, kiraya vereni veya işleteni değildir. Kira sözleşmesi doğrudan Ev Sahibi ile Kiracı arasında kurulur.

3.2. kikar, Ev Sahibi'nin kiraya verdiği aracın kira bedelini kendi adına tahsil etmez. Kiracı tarafından yapılan ödemeler kikar'ın banka hesaplarına değil, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico'nun pazaryeri altyapısına aktarılır ve rezervasyon koşullarına göre Ev Sahibi'ne serbest bırakılır.

4. Üyelik

4.1. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olmak gerekir.

4.2. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu beyan eder. Rezervasyon yapabilmek ve ilan verebilmek için e-posta adresinin doğrulanması zorunludur. Platform, kullanıcılardan telefon numarası talep etmez; taraflar arasındaki iletişim Platform içi mesajlaşma ile sağlanır.

4.3. Hesap güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılmaması, mümkünse iki adımlı doğrulamanın etkinleştirilmesi gerekir.

5. Kullanıcının yükümlülükleri

5.1. Kullanıcı; Platformu hukuka, bu Sözleşmeye ve Topluluk Kuralları'na uygun kullanmayı kabul eder.

5.2. Platform dışı ödeme yasağı: Platform üzerinden tanışan Kullanıcıların rezervasyon ve ödemeyi Platform dışında gerçekleştirmesi yasaktır. Platform dışında yapılan ödemeler; ödeme güvencesi, depozito güvencesi, iptal güvencesi ve destek hizmetlerinin kapsamı dışındadır. Bu kuralın ihlali hesabın askıya alınmasına neden olabilir.

5.3. Rezervasyon onaylanana kadar mesajlarda paylaşılan iletişim bilgileri (telefon, e-posta, IBAN, sosyal medya hesabı, bağlantı) otomatik olarak gizlenir.

6. Ücretler

6.1. Üyelik ücretsizdir. Kiracı'dan hizmet bedeli alınmaz; Kiracı yalnızca ödeme ekranında gösterilen kira bedeli, ek hizmetler ve iade edilecek hasar depozitosunu öder.

6.2. Gerçekleşen kiralamalardan Ev Sahibi'nden, kira bedeli ve ek hizmetler toplamı üzerinden %5 komisyon alınır. Komisyon, Ev Sahibi'ne aktarılacak tutardan mahsup edilir (Ev Sahibi Hizmet Sözleşmesi).

6.3. İlanlar onay tarihinden itibaren 30 gün yayında kalır. Süresi dolan ilan pasife alınır; yeniden yayınlanması ve süre uzatımı, Platformda fiyatı ilan edilen ücretli ilan süresi paketleri ile yapılır. Öne çıkarma (ana sayfa slider'ı vb.) ve banner reklamları ayrıca ücretlendirilir. Bu hizmetlerin satışı İlan ve Reklam Paketi Satış Sözleşmesi ve Reklam Yayın Koşulları'na tabidir.

6.4. Ücret ve oranlardaki değişiklikler yürürlükten en az 15 gün önce Platformda duyurulur; değişiklik, duyurudan önce kurulmuş rezervasyonlara ve satın alınmış paketlere uygulanmaz.

7. İptal, iade ve hasar

İptal ve iadeler İptal ve İade Politikası, hasar ve depozito süreçleri Hasar ve Depozito Politikası hükümlerine tabidir.

8. Sorumluluğun sınırlandırılması

8.1. kikar, ilanların doğruluğunu makul ölçüde denetler; ancak aracın teslim edildiği andaki durumundan, Ev Sahibi'nin veya Kiracı'nın birbirine karşı yükümlülüklerinden aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

8.2. kikar; Platformun kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez, makul özeni gösterir.

9. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

10. Hesabın kapatılması

10.1. Kullanıcı hesabını dilediği zaman Hesabım > Gizlilik ve veriler bölümünden kapatabilir. Aktif rezervasyon, ödenmemiş bakiye veya açık uyuşmazlık bulunması halinde önce bunların sonuçlanması gerekir.

10.2. kikar, bu Sözleşmeye aykırılık halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.

11. Değişiklikler

kikar bu Sözleşmeyi güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler e-posta ile bildirilir ve yeni sürüm Platformda yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

12. Uyuşmazlıklar

İşbu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Bildirimler ve iletişim

Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler üyelikte beyan edilen e-posta adresine veya Platform içi bildirimle yapılır. kikar'ın iletişim bilgileri: destek@kikar.com.tr · KEP: [KEP adresi].

14. Delil sözleşmesi

Taraflar, uyuşmazlıklarda kikar'ın elektronik kayıtlarının (onay kayıtları, IP adresleri, mesajlaşma ve teslim protokolü kayıtları, ödeme kuruluşu kayıtları) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m.193 uyarınca kesin delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı saklıdır.