İptal ve İade Politikası

Her ilan için ev sahibi aşağıdaki iptal politikalarından birini seçer. Seçilen politika ilan sayfasında ve ödeme ekranında gösterilir; rezervasyon anındaki politika geçerlidir.

Kiracı tarafından iptal

Politika	Kira bedeli iadesi
Esnek	Başlangıçtan 24 saat öncesine kadar tam iade. Sonrasında iade yapılmaz.
Orta	Başlangıçtan 7 gün öncesine kadar tam iade, sonrasında %50 iade.
Katı	Başlangıçtan 30 gün öncesine kadar tam iade, 14 gün öncesine kadar %50 iade, sonrasında iade yapılmaz.

"Başlangıç" ilanın teslim alma saatidir (Türkiye saati).

Hizmet bedeli: Rezervasyondan sonraki 48 saat içinde yapılan iptallerde iade edilir; sonrasında iade edilmez.

Platform indirimleri: İptal halinde indirim oransal olarak geri alınır; kiracıya yalnızca fiilen ödediği tutar üzerinden iade yapılır.

Ev sahibi tarafından iptal

Kiracıya hizmet bedeli dahil tam iade yapılır. Ev sahibine iptal cezası uygulanır.

Talep reddi ve zaman aşımı

Ev sahibi talebi reddederse veya 24 saat içinde yanıtlamazsa ödemenin tamamı iade edilir.

Mücbir sebep

Doğal afet, resmi seyahat yasağı gibi mücbir sebep hallerinde destek ekibi tam iade yapabilir.

İade süresi

İadeler, ödemenin yapıldığı karta yapılır. Tutarın kartınıza yansıması bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.