KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Kikar Teknoloji A.Ş. ("kikar") olarak kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. Veri sorumlusu

Kikar Teknoloji A.Ş. — [Şirket adresi] — KVKK iletişim: kvkk@kikar.com.tr

2. İşlenen kişisel veriler

Kategori	Örnekler
Kimlik	Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (yalnızca ev sahipleri ve fatura için)
İletişim	E-posta, adres (telefon numarası toplanmaz)
Müşteri işlem	Rezervasyon, mesaj, yorum, destek talepleri; ilan süresi, öne çıkarma ve reklam paketi siparişleri ve fatura bilgileri
Finans	IBAN (ev sahipleri), ödeme ve iade kayıtları. Kart bilgileriniz tarafımızca işlenmez, iyzico tarafından işlenir.
Sürücü belgesi	Ehliyet sınıfı, veriliş/geçerlilik tarihi, belge numarası, belge görselleri
Görsel kayıtlar	Profil fotoğrafı, teslim protokolü fotoğrafları
İşlem güvenliği	IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, oturum ve giriş kayıtları
Pazarlama	Ticari ileti izni, çerez tercihleri (yalnızca onayınızla)
Özel nitelikli	Selfie doğrulamasında biyometrik veri (yalnızca açık rızanızla)

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Üyelik ve platform hizmetlerinin sunulması, rezervasyonların kurulması ve ifası — KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması ve ifası).
• Ödeme, iade, fatura ve muhasebe işlemleri; ev sahiplerinin ödeme kuruluşu nezdinde alt üye işyeri olarak kaydı — m.5/2-ç (hukuki yükümlülük) ve m.5/2-c.
• Sürücü yeterliliğinin kontrolü (yaş, ehliyet sınıfı) — m.5/2-c.
• İlan süresi, öne çıkarma ve reklam paketlerinin satışı, faturalandırılması ve reklam performans raporlaması — m.5/2-c ve m.5/2-ç.
• Platform içi mesajların dolandırıcılık, taciz ve Platform dışı ödeme girişimlerine karşı denetlenmesi — m.5/2-f. Mesajlar karşı tarafa rezervasyon onayına kadar iletişim bilgileri gizlenmiş olarak gösterilir; ancak uyuşmazlık ve güvenlik incelemesi için özgün halleriyle saklanır ve yalnızca yetkili destek personeli tarafından görüntülenebilir.
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılığın ve platform dışı ödemenin önlenmesi — m.5/2-f (meşru menfaat), 5651 sayılı Kanun.
• Uyuşmazlık, hasar ve şikayet süreçlerinin yürütülmesi — m.5/2-e (hakkın tesisi, kullanılması, korunması).
• Ticari elektronik ileti gönderimi, analitik/pazarlama çerezleri, yurt dışına aktarım ve biyometrik doğrulama — açık rıza (m.5/1, m.6, m.9).

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; rezervasyon kapsamında karşı tarafa (ev sahibi/kiracı — iletişim bilgileri yalnızca onaylı rezervasyonda), ödeme kuruluşu iyzico'ya, e-fatura entegratörüne, e-posta hizmet sağlayıcılarına, barındırma hizmeti sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve hukuk danışmanlarımıza, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK m.9'a uygun şekilde gerçekleştirilir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; internet sitesi, mobil uygulama, çağrı merkezi ve e-posta kanallarıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süreleri

Detaylı saklama süreleri Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikası'nda yer alır. Hesap kapatıldığında veriler 30 gün sonra anonimleştirilir; finansal kayıtlar Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı KVKK Başvuru Formu üzerinden veya kvkk@kikar.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.